काही काळापूर्वी, आम्ही तुम्हाला दक्षिण कोरियाची सॅमसंग आणि डच ना-नफा संस्था Consumentenbond यांच्यातील न्यायालयीन लढाईची माहिती दिली होती. याचे कारण असे की सॅमसंग स्मार्टफोन सपोर्टबद्दल दिलेली आश्वासने पाळत नाही आणि काही मॉडेल्ससाठी खूप कमी आणि विशेषत: कमी कालावधीसाठी अपडेट्स रिलीझ करते हे बर्याच काळापासून सूचित केले जात आहे. तथापि, मी मुद्दाम असे म्हणतो की फक्त काही मॉडेल्ससाठी. डचच्या म्हणण्यानुसार, फ्लॅगशिपला अपडेट्स रिलीझ करण्यात अडचण येत नाही, परंतु ही स्वतःच्या मार्गाने एक समस्या आहे, कारण अशा प्रकारे सॅमसंग ग्राहकांना अहिंसक मार्गाने अधिक महाग फोन खरेदी करण्यास भाग पाडण्याचा प्रयत्न करू शकते, जे ते खात्री बाळगू शकतात की त्यांना पुढील वर्षांमध्ये सर्व अद्यतने समस्यांशिवाय प्राप्त होतील. आणि हा खटला कालच संपला.
जर तुम्ही अंदाज लावला असेल की सॅमसंग त्यात यशस्वी झाला तर तुम्ही बरोबर आहात. संपूर्ण कथानक खूप क्लिष्ट होते आणि सॅमसंग त्यातील अनेक संकेतांवर अवलंबून राहू शकतो, ज्यात दावा आहे की अद्यतने केवळ त्याच्या हातात नाहीत, परंतु अनेक पक्षांमधून जाणे आवश्यक आहे आणि म्हणून सर्व स्मार्टफोनसाठी 100% समर्थन सुनिश्चित करणे खूप कठीण आहे. . शिवाय, सॅमसंगने हे देखील निदर्शनास आणून दिले की एकाच वेळी सर्व मॉडेल्ससाठी अद्यतने जारी करणे प्रचंड गुंतागुंतीमुळे तांत्रिकदृष्ट्या शक्य नाही, म्हणून रिलीझ निश्चित केले जाते की कोणत्या स्मार्टफोनला प्रथम दिलेल्या अद्यतनाची आवश्यकता आहे, उदाहरणार्थ कामगिरीमध्ये लक्षणीय वाढ झाल्यामुळे. किंवा त्रुटी सुधारणे. कोर्टाने हे युक्तिवाद स्वीकारार्ह मानले आणि म्हणून ना-नफा हक्काचा दावा फेटाळून लावला.
डच अर्थातच या निर्णयावर नाराज आहेत, कारण सॅमसंग या संदर्भात बेकायदेशीरपणे वागत आहे असा त्यांचा विश्वास आहे. मात्र, या निकालाविरुद्ध अपील करणार की नाही, हे त्यांनी अद्याप निश्चित केलेले नाही. तथापि, मी वर लिहिल्याप्रमाणे, संपूर्ण प्रकरणाची जटिलता आणि अद्यतन प्रक्रिया खरोखरच खूप गुंतागुंतीची आहे हे लक्षात घेता, अपील आणि नवीन चाचणी काहीही बदलेल अशी शक्यता फारच कमी आहे.
