चालू असेल तर Apple स्पर्धकांनी चालवलेली दुकाने Apple, त्यांच्या डिझाईन व्यतिरिक्त काहीतरी मनोरंजक आहे, जीनियस बारचा नक्कीच उल्लेख केला पाहिजे. थोडक्यात, ही एक सेवा आहे ज्यामध्ये Apple एका विशिष्ट विभागात त्याच्या ग्राहकांना Apple स्टोरा त्यांच्या समस्या किंवा प्रकल्पांना सल्ला देते आणि मदत करते ज्या ग्राहकांना काही मार्गाने जाणवू इच्छितात. आणि दक्षिण कोरियाच्या सॅमसंगला देखील त्यांच्या स्टोअरमध्ये असेच समर्थन आणायला आवडेल.

दक्षिण कोरियाच्या दिग्गज कंपनीने डेट्रॉईट, मियामी आणि न्यूयॉर्कमधील WeWork कार्यालयात उघडलेल्या तीन समर्थन केंद्रांच्या लॉन्चसह संपूर्ण प्रकल्पाची सुरुवात केली. जे ग्राहक ग्राहक समर्थन केंद्रांना भेट देतात त्यांना सॅमसंग कर्मचारी "हातात" मिळेल जो त्यांना त्यांच्या सर्व विनंत्यांमध्ये मदत करेल.

कार्यक्रम मनोरंजक असेल

नवीन उत्पादन ग्राहकांना आवडेल की नाही हे पाहणे बाकी आहे. तथापि, सॅमसंगचे यूएस रिटेल हेड डॅनी ओरेनस्टीन यांचे असे मत आहे. त्यांच्या मते, नवीनता ग्राहकांचा आधार वाढवण्यास देखील मदत करेल कारण ते लोकांना असे अनुभव देईल की त्यांना कोठेही मिळणार नाही. उदाहरणार्थ, सर्जनशील लोकांसोबत एक तासाचे सेमिनार जे उत्पादने आणि त्यांच्यासोबत केलेल्या कामाबद्दल व्याख्यान देतील. येथेही, तथापि, सॅमसंगने ते सौम्यपणे सांगण्यासाठी प्रेरणा घेतली Applem. तो काही काळापासून त्याच्या स्टोअरमध्ये अशाच प्रकारचे सेमिनार चालवत आहे आणि त्याच्या ग्राहकांबद्दल त्यांना धन्यवाद देऊन त्यांना यश मिळत आहे.

तथापि, उपलब्ध माहितीनुसार, संपूर्ण प्रकल्प ऐवजी हळूहळू सुरू होईल आणि सुरुवातीला WeWork चा परिसर सोडणार नाही. ते सॅमसंगला अल्पोपहारासाठी किंवा शांत कामासाठी ठिकाणांसाठी खरोखर मनोरंजक पर्याय देतात, जे Appleपलच्या विपरीत, ते त्यांच्या स्टोअरमध्ये अजिबात देऊ शकत नाहीत.

कोणत्याही प्रकारे, सॅमसंगने आपल्या ग्राहकांच्या जवळ जाण्याचा उपक्रम अतिशय मनोरंजक आणि निश्चितच स्वागतार्ह आहे. त्याने किमान एक जिनियस बार आणि ऍपल येथील सेमिनारच्या रूपात संपूर्ण प्रकल्प जमिनीपासून दूर ठेवला तर, ग्राहकांना उत्सुकतेने काहीतरी आहे. आत्तापर्यंत बंद असलेली शक्यतांची दारे सॅमसंगकडून त्यांच्यासाठी उघडली जातील.

स्त्रोत: मॅक्रोमर्स