काही आठवड्यांपूर्वी, सॅमसंगने सर्व मालकांसाठी नवीन सुरक्षा मार्गदर्शक तत्त्वे प्रकाशित केली Galaxy चेक प्रजासत्ताकमधील Note7 मूळ आणि बदललेल्या दोन्ही उपकरणांसह. सॅमसंगने ग्राहकांना मोबाईल फोन वापरणे थांबवावे, त्यांच्या डेटाचा बॅकअप घ्यावा आणि डिव्हाइस बंद करावे असे आवाहन केले आहे.
Samsung Electronics ने पुष्टी केली आहे की ते रिप्लेसमेंट प्रोग्राम सादर करण्यासाठी संपूर्ण प्रदेशातील सर्व व्यावसायिक भागीदारांसोबत काम करत आहे जेथे ग्राहकांना त्यांची देवाणघेवाण करता येईल. Galaxy साठी Note7 Galaxy S7, शक्यतो Galaxy S7 काठ. त्याच वेळी, ग्राहक दुसऱ्या मॉडेलच्या खरेदीसाठी फरकाच्या रकमेचा वापर करू शकतील किंवा परत केलेल्या खरेदीसाठी पूर्ण रक्कम मिळवू शकतील. Galaxy टीप7. त्यांना प्री-ऑर्डर इव्हेंटचा भाग म्हणून फोनसाठी उदा. VR चष्मा मिळाल्यास, त्यांना झालेल्या गुंतागुंतीबद्दल धन्यवाद म्हणून ठेवले जाईल.
सर्व informace एक्सचेंज प्रोग्राम कसा पुढे जाईल याची माहिती वेबसाइटवर उपलब्ध असेल www.samsung.cz.
प्रत्येक मालकाला Galaxy Note7 पर्यायांपैकी एक ऑफर केला जाईल:
- डिव्हाइस बदलणे Galaxy साठी Note7 Galaxy S7 किंवा Galaxy फरक रकमेच्या देयकासह S7 किनार
- संपादनासाठी संपूर्ण रक्कम भरणे Galaxy Note7
सॅमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स चेक आणि स्लोव्हाकचे पीआर व्यवस्थापक ओंडरेज कौबेक म्हणतात:
“आमचे पूर्ण प्राधान्य आमच्या ग्राहकांच्या सुरक्षिततेला आहे. म्हणून, सर्व मालक Galaxy आम्ही Note7 वापरकर्त्यांना ही उपकरणे वापरणे थांबवण्याची, त्यांच्या डेटाचा बॅकअप घेण्यास आणि उपकरण बंद करण्याची जोरदार विनंती करतो. आमच्या ग्राहकांना सॅमसंग ब्रँडकडून अपेक्षित असलेल्या उच्च मानकांनुसार आम्ही जगलो नाही याबद्दल आम्हाला खरोखरच खेद वाटतो. आम्ही त्यांच्या संयमासाठी सर्वांचे खूप आभारी आहोत आणि गैरसोयीबद्दल दिलगीर आहोत.”
“आम्ही आता या परिस्थितीचे निराकरण करण्यासाठी सर्व संबंधित अधिकाऱ्यांसोबत खूप मेहनत घेत आहोत. तथापि, त्याच वेळी, मी एक्सचेंज प्रोग्राम सुरू करण्यावर खूप जोर देतो जेणेकरून सर्व उपकरणे शक्य तितक्या लवकर आणि कार्यक्षमतेने परत मिळतील किंवा देवाणघेवाण केली जातील. Galaxy Note7 आणि अशा प्रकारे आमच्या ग्राहकांसाठी कोणताही धोका कमी केला. काही प्रश्न असल्यास, तुम्ही आमच्या इन्फोलाइनशी संपर्क साधू शकता 800 726 786, ज्यात आम्हाला तुमची मदत करण्यात आनंद होईल."
