2016 हे कोरियन कंपनी फक्त गृहीत धरेल असे नाही. वर्षाच्या मध्यभागी, प्रीमियम जमा करणाऱ्यांमध्ये समस्या उद्भवली Galaxy नोट 7, ज्याची कंपनीला अनेक अब्ज डॉलर्सची किंमत आहे. परंतु असे दिसते की समस्येचे निराकरण झाले आहे आणि सॅमसंगने 2017 साठी त्याच्या नवीन फ्लॅगशिपमध्ये स्वतःला पूर्णपणे समर्पित करण्यास सुरुवात केली, म्हणजे. Galaxy S8. पण वरवर पाहता आपण चुकलो होतो. काही दिवसांपूर्वी सॅमसंगने आपल्या वॉशिंग मशिनचे 2,8 दशलक्ष युनिट्स परत मागवले होते. या मॉडेल्सच्या 730 मालकांना स्फोटांचा अनुभव आला ज्यामुळे नऊ जखमी झाले. ग्राहक उत्पादन सुरक्षा आयोगाने गुड मॉर्निंग अमेरिका वर अहवाल दिला.
“आम्ही एका मोठ्या आणि गंभीर धोक्याबद्दल बोलत आहोत, विशेषत: वॉशिंग मशिनच्या वरच्या भागात जेथे हवा वाहते. CPSC चे अध्यक्ष इलियट काय म्हणाले.
त्यांच्या म्हणण्यानुसार, सदोष युनिट्सच्या वरच्या भागात एक तुटलेली रचना आहे, जी सुरक्षा तपासणी दरम्यान योग्यरित्या सुरक्षित केली गेली नाही. यामुळे वॉशिंग मशिनचा वरचा भाग फाटला असून, नऊ जण जखमी झाले आहेत. दुर्दैवाने Samsung साठी, रिकॉलमध्ये मार्च 34 ते नोव्हेंबर 2011 दरम्यान विकल्या गेलेल्या 2016 मॉडेल्सचा समावेश आहे. यापैकी एक वॉशिंग मशिनची मालकीण असलेली मेलिसा थॅक्सटन, तिच्या उपस्थितीत वॉशिंग मशिनचा स्फोट झाला तेव्हा गंभीर दुखापत टाळण्यासाठी भाग्यवान होते.
"कोणत्याही चेतावणीशिवाय, वॉशिंग मशिनचा कुठेही स्फोट झाला...मी आजपर्यंत ऐकलेला हा सर्वात मोठा आवाज होता...माझ्या डोक्याजवळ बॉम्ब फुटल्यासारखा."
सॅमसंगचे अधिकृत निवेदन वाचले आहे,
"सॅमसंग स्फोटाचे कारण शोधण्यासाठी अतिशय जलद आणि कार्यक्षमतेने प्रयत्न करत आहे, ज्यामुळे नऊ बळी गंभीर जखमी झाले. आमचे प्राधान्य सर्व धोके शक्य तितके दूर करणे आहे, जेणेकरून स्फोट आणि इतर जखम होणार नाहीत. आमच्या सर्व ग्राहकांच्या गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत..”
याक्षणी, सॅमसंग होम वॉशिंग मशिन दुरुस्ती मोफत देत आहे. यात, इतर गोष्टींबरोबरच, सदोष झाकण मजबूत करणे, वॉरंटी एक वर्षाने वाढवणे समाविष्ट आहे. काही ग्राहकांना अतिरिक्त वस्तूंच्या खरेदीसाठी विशेष सवलत मिळते आणि ते सॅमसंगचे उत्पादन असो की स्पर्धकांचे उत्पादन असो याने काही फरक पडत नाही. आणि शेवटी आम्ही सर्वात महत्वाच्या भागात पोहोचलो. प्रभावित मालकांना परतावा मिळण्याचा अधिकार आहे.
परिशिष्ट:
काही महिन्यांपूर्वी, CPSC ने सॅमसंग ग्राहकांना चेतावणी दिली होती की त्यांचे कार्य युनिट जीवघेणे असू शकते.
स्त्रोत: Neowin
